Download our PDFs

    • Proximus NVJaarverslag
Previous
Jaarverslag 2015

Jaarverslag

2015

Volgende

Interview

Bekijk het interview met onze CEO, Dominique Leroy, en onze Voorzitter, Stefaan De Clerck.

#WijZijnProximus

Wij zijn een telecommunicatie- en ICT-bedrijf dat actief is in België en op de internationale markt met diensten voor consumenten, bedrijven en overheden.

In 2015 veranderden we onze naam van Belgacom naar Proximus als symbool van hoe we ons bedrijf transformeren en terug aanknopen met groei.

Ontdek

Marktdynamiek

Een uiterst concurrentiële en sterk gereguleerde markt, alsook een versnellende digitale evolutie, verplichten Telco’s om zichzelf opnieuw uit te vinden en munt te slaan uit opportuniteiten maar ook om zichzelf te verdedigen tegen disruptie van de kernactiviteiten.

Ontdek

Fit for Growth-strategie

Onze Fit for Growth-strategie die we in 2014 uitrolden, verandert ons van een technologiegebaseerde speler in een onderneming die focust op de totaalbeleving van de klant. Onze nieuwe cultuur, die onze klanten en hun behoeften centraal stelt in alles wat we doen, is het uitgangs- en middelpunt van deze nieuwe strategie.

Ontdek

Investeren in naadloze netwerken en flexibele IT

Particulieren en bedrijven verwachten meer dan ooit dat ze altijd, overal en via eender welk toestel verbonden kunnen zijn. Daarom blijven we investeren in onze convergente netwerken en IT want deze vormen de basis van onze merkbelofte.

Ontdek

Investeren in convergente diensten en innovatie

Bovenop onze connectiviteitsdiensten ontwikkelen we innovatieve oplossingen die waarde toevoegen voor zowel particulieren als bedrijven, zodat ze beter kunnen leven en slimmer kunnen werken.

Ontdek

De transformatie van Proximus: klantenervaring en vereenvoudiging

Onze klanten centraal zetten in alles wat we doen, betekent hen de mogelijkheid geven om hun producten en diensten te beheren hoe en wanneer ze willen via onze gebruiksvriendelijke digitale platformen, alsook door hen bij te staan met deskundig advies via onze vele fysieke contactpunten.

Ontdek

Ontwikkeling van onze medewerkers

Onze mensen zijn onze belangrijkste troef. Daarom versnellen we onze cultuurverandering met als doel een groeimentaliteit en een winnaarscultuur te stimuleren als basis voor duurzame groei.

Ontdek

Internationaal

De Proximus Groep telt verschillende dochterbedrijven die actief zijn in buurlanden en op wereldniveau.

Ontdek

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

We willen een verantwoordelijke partner zijn in onze samenleving. Daarom werken we op belangrijke maatschappelijke problemen zoals klimaatverandering en onderwijs.

Ontdek

Bestuur

Onze Raad van Bestuur wordt geleid door onze Voorzitter, Stefaan De Clerck, en ons Executive Commitee door onze CEO, Dominique Leroy.

Ontdek

Financiële informatie

2015 was een opmerkelijk jaar waarin we, een jaar vroeger dan voorzien, onze belofte waarmaakten om terug met groei aan te knopen tegen eind 2016.

Ontdek

Verwezenlijkingen 2015

2015, wat een jaar! Bekijk de video om te ontdekken wat we verwezenlijkten om ons bedrijf te transformeren en de klant centraal te zetten in alles wat we doen.

Kerncijfers

 

 

Netwerkkwaliteit

Klantenervaring